Espaço centralizado para serviços públicos abre portas em Fafe
Na próxima segunda‑feira, 3 de agosto, a cidade de Fafe passa a contar com uma nova Loja de Cidadão, instalada no antigo edifício do Royal Center, na Avenida 5 de Outubro. O equipamento reunirá vários serviços da Administração Pública e entidades parceiras com o objectivo de facilitar o atendimento presencial num único local.
O projecto foi financiado pelo Plano de Recuperação e Resiliência (PRR), através da Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, no âmbito de uma estratégia de modernização dos serviços públicos e de aproximação da resposta às necessidades dos munícipes. A intervenção visa, segundo a informação disponível, melhorar o apoio a serviços digitais e centralizar processos administrativos.
Na nova Loja de Cidadão vai funcionar um Espaço Cidadão, dedicado a apoiar serviços digitais, entre os quais a Chave Móvel Digital, renovação da carta de condução e pedidos de certidões. O atendimento neste espaço será prestado nos dias úteis entre as 9h00 e as 16h30. Paralelamente, o equipamento acolherá balcões de instituições com competências administrativas essenciais:
- Instituto da Segurança Social — tratamento de assuntos relacionados com pensões;
- Autoridade Tributária e Aduaneira — serviços fiscais e obrigações;
- Instituto dos Registos e do Notariado — emissão de Cartão de Cidadão e passaporte;
- Atendimento presencial das empresas locais de abastecimento e saneamento, nomeadamente Águas de Fafe e Águas do Norte.
O horário de funcionamento para o público, no conjunto do edifício, foi definido para segunda a sexta‑feira, das 9h00 às 17h00, assegurando disponibilidade para quem necessita resolver questões administrativas ou técnicas junto das entidades presentes.
Para os cidadãos de Fafe, a abertura representa a concentração de serviços que até agora podiam estar dispersos por diferentes locais, reduzindo deslocações e promovendo um atendimento mais integrado. A aposta na componente digital através do Espaço Cidadão também procura apoiar quem ainda não utiliza de forma regular meios eletrónicos para interagir com a Administração Pública.
Ao nível municipal, a escolha do antigo Royal Center para acolher a Loja de Cidadão insere‑se numa lógica de reutilização de espaços urbanos existentes, mantendo actividade no centro da cidade e potencialmente dinamizando o comércio e o fluxo de pessoas na Avenida 5 de Outubro.
O novo equipamento entra em funcionamento no dia 3 de agosto, sendo a abertura um passo operativo na implementação das medidas de modernização previstas pelo PRR ao nível do atendimento público em Fafe.
| Serviço | Horário (Espaço Cidadão) |
|---|---|
| Atendimento digital (Chave Móvel Digital, certidões, carta de condução) | 9h00–16h30 (dias úteis) |
| Balcões (Segurança Social, AT, Registos e Notariado, água) | 9h00–17h00 (segunda a sexta) |
