O Instituto de Educação, Qualidade e Avaliação (EduQA) admitiu este domingo que parte das classificações dos exames nacionais enviadas às escolas na passada sexta-feira continha erros provocados por um problema informático de exportação. A situação foi rectificada poucas horas depois e uma nova versão dos ficheiros foi disponibilizada às escolas cerca das 23h00 desse dia.
O que aconteceu e a escala do problema
Segundo a resposta escrita do EduQA, a primeira remessa de resultados enviada ao Júri Nacional de Exames (JNE) e às escolas, perto das 19h30 de sexta-feira, teve classificações disponibilizadas de forma incorreta. A anomalia surgiu no contexto da implementação, pela primeira vez este ano, da correcção digital dos exames do ensino secundário, processo que envolveu cerca de 166 000 alunos.
Para além deste incidente, o instituto já tinha referido mais de mil casos em que a classificação estava suspensa, o que obrigou a remessas suplementares de pautas no sábado e no domingo com o objectivo de regularizar essas situações.
Medidas tomadas e instruções às escolas
O EduQA assegura que a falha foi corrigida no próprio dia e que a versão enviada às escolas às 23h00 continha a "classificação efectivamente atribuída e validada". Em conjunto, o EduQA e o JNE alertaram os estabelecimentos de ensino para o sucedido e solicitaram que os diretores prestassem esclarecimentos aos alunos e encarregados de educação sempre que surgisse dúvida.
"Devido a um erro de exportação, algumas classificações foram disponibilizadas incorretamente na primeira remessa de resultados"
As pautas distribuídas nos dias seguintes, segundo o instituto, destinavam‑se sobretudo a resolver os casos de classificação suspensa detectados na sexta-feira, e não a alterar notas já validadas.
Impactos e consequências práticas para alunos e famílias
- Verificar as pautas afixadas na escola: em caso de divergência entre comunicados iniciais e a pauta oficial, a versão enviada após as 23h00 é a que o instituto considera correcta.
- Contactar a escola para esclarecimentos: os diretores foram instruídos a informar alunos e encarregados de educação sobre quaisquer dúvidas.
- Preservar prazos de reclamação e recursos: embora o EduQA não tenha alterado os prazos nesta comunicação, os interessados devem consultar a escola e o JNE para confirmar os calendários oficiais de eventuais reclamações.
Calendário resumido
| Momento | Evento |
|---|---|
| Sexta-feira, ~19h30 | Primeira remessa de resultados enviada às escolas (incluiu notas incorretas) |
| Sexta-feira, ~23h00 | Nova versão dos ficheiros enviada, com classificações validadas |
| Sábado e domingo | Envio de pautas adicionais para resolver classificações suspensas |
O Ministério da Educação já teve de adiar prazos inicialmente previstos devido a falhas técnicas associadas à correcção digital. Para pais e alunos, a recomendação prática é acompanhar a afixação oficial nas escolas e pedir a explicação formal da direcção escolar sobre eventuais incongruências entre mensagens preliminares e a pauta finalizada.
Esta admissão pública do EduQA coloca a instituição perante a necessidade de restabelecer confiança, clarificar procedimentos e garantir que os prazos de reclamação e os efeitos práticos das classificações não sejam prejudicados por erros técnicos.
