A Multicare, seguradora de saúde do Grupo Fidelidade, anunciou a criação de uma rede de clínicas próprias em Portugal que visa reforçar a prestação direta de cuidados, em particular na medicina primária e na medicina dentária. A iniciativa marca uma mudança estratégica na forma como o operador se posiciona no sistema de saúde, procurando maior intervenção na gestão do percurso do utente.
Estratégia e oferta
A nova rede procura complementar serviços que a seguradora já disponibiliza, como a Medicina Online, o Médico ao Domicílio e programas de monitorização de doentes crónicos. A primeira clínica, dedicada à medicina dentária, abriu na Avenida João XXI, em Lisboa, com uma oferta que inclui consultas de rotina, check-ups, dentisteria, endodontia, periodontologia, cirurgia oral, implantologia, prótese dentária, odontopediatria e ortodontia.
- Acessibilidade: as clínicas estarão abertas a toda a população, independentemente de serem clientes da Multicare.
- Prevenção e deteção precoce: foco na literacia em saúde e no acompanhamento contínuo.
- Integração de serviços: complementaridade com soluções digitais e cuidados domiciliários.
Declarações oficiais
“A abertura da rede de clínicas da Multicare representa uma mudança de paradigma na forma como a Multicare se posiciona perante a sociedade, estando mais próxima, mais presente e melhorando a experiência global do utente no acesso a cuidados de saúde.”
Nas palavras de Ana Rita Gomes, administradora da Multicare, o lançamento corresponde a uma “evolução natural” da missão da seguradora de proteger e promover a saúde dos portugueses, assumindo um papel mais ativo na gestão da saúde e numa experiência mais personalizada.
Implicações para o sistema de saúde
O movimento da Multicare coloca várias questões relevantes para a política de saúde e para os utilizadores: a entrada direta de um grande seguro no mercado de prestação de cuidados primários pode alterar dinâmicas de concorrência, influenciar modelos de coordenação entre serviços privados e públicos e promover um maior recurso a soluções híbridas (presenciais, domiciliárias e digitais). Ao mesmo tempo, a abertura das clínicas ao público em geral pode ampliar ofertas locais de acesso rápido a consultas dentárias e primárias, dependendo da distribuição geográfica das unidades e das políticas de preço e reembolso.
| Elemento | Descrição |
|---|---|
| Operador | Multicare (Grupo Fidelidade) |
| Primeira clínica | Avenida João XXI, Lisboa (medicina dentária) |
| Serviços integrados | Medicina Online, Médico ao Domicílio, Monitorização de doentes crónicos |
Será importante acompanhar a expansão da rede, as escolhas tarifárias e os protocolos de articulação com o Serviço Nacional de Saúde e outras entidades, para avaliar efeitos reais sobre acessibilidade, continuidade de cuidados e sustentabilidade do sistema. A operação realça uma tendência observada noutros mercados: seguradoras e operadores privados a assumirem papéis mais interventivos no continuum de cuidados, com ênfase na prevenção e na gestão contínua de doenças crónicas.
